Смоленский филиал ПАО «Квадра» рекомендует клиентам использовать дистанционные сервисы для внесения платежей за тепло. Оплатить услуги без комиссии можно через Личный кабинет на сайте lkk.quadra.ru или в мобильном приложении, а также используя онлайн-сервисы банков*.

В условиях пандемии Правительство РФ приняло целый комплекс мер для поддержки граждан, в том числе - мораторий на применение пеней и штрафов за просрочку платежей за жилищно-коммунальные услуги до конца 2020 года. Энергетики поясняют, что отказ от пеней и штрафов не освобождает от необходимости оплаты услуг, а лишь приостанавливает до 01.01.2021 года начисление пеней за несвоевременную оплату без обнуления ранее начисленной.

«В любых условиях нам необходимо обеспечивать бесперебойную подачу ресурсов жителям города. Без регулярных поступлений средств потребителей будет невозможно поставить топливо для ТЭЦ и котельных, провести необходимые ремонты, уже в мае начать подготовку оборудования к следующему отопительному сезону. Поэтому мы призываем клиентов по возможности не откладывать платежи на более поздний срок и своевременно оплачивать полученные услуги», – сказал заместитель управляющего директора филиала по реализации тепловой энергии Борис Виткин.

Он также подчеркнул, что компания открыта к диалогу: с клиентами, оказавшимися из-за пандемии в трудной ситуации, энергетики готовы искать индивидуальные решения, чтобы не допустить роста задолженности.

По всем вопросам, связанным с теплоснабжением, можно обратиться по телефонам 70-11-00, 70-11-01, 70-11-02 или электронной почте abonent@tsk.smolensk.quadra.ru.

*комиссия не взимается при оплате через «Газэнергобанк». В остальных случаях размер комиссии может отличаться в зависимости от выбранного банка.