С 1 июня 2023 года Смоленский филиал АО «Квадра» будет ежемесячно направлять отдельную квитанцию для оплаты коммунальной услуги «отопление» жителям, которые ранее получали платежный документ от СМУП «ВЦ ЖКХ». 
«Теперь наши специалисты будут самостоятельно производить расчеты за отопление со всеми клиентами. То есть графа «отопление» с июня будет исключена из документа платежного агента в лице СМУП «ВЦ ЖКХ», а счет за поставленный ресурс «Квадра» будет выставлять отдельным документом», – пояснил заместитель управляющего директора филиала по реализации тепловой энергии Борис Виткин­­­. 
Первую отдельную квитанцию от «Квадры» – за отопление – жители получат уже в конце июня. Клиентам будут автоматически присвоены новые лицевые счета, поэтому при оплате нужно внимательно вводить данные. Платежные реквизиты компании остаются прежними. 
Клиентам, которые пользуются личным кабинетом «Квадры», необходимо привязать к своему аккаунту новые лицевые счета.
В случае возникновения вопросов можно обратится к специалистам центра облуживания клиентов по телефонам: +7 (4812) 70-11-00, 70-11-01, 70-11-02.